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Aviso Legal

⚖️ Aviso Legal – BioEzencia

  1. Identidad del responsable
    BioEzencia es responsable de la fabricación y venta de los productos mostrados en esta tienda. Actualmente, nuestros permisos y registros sanitarios se encuentran en trámite.

  2. Plataforma
    Nuestra tienda está alojada en Big Cartel, por lo que también estamos sujetos a sus políticas y condiciones de uso.

  3. Productos
    El producto principal es el spray antibacterial. Aunque nuestros procesos cumplen con estándares de higiene y calidad, no nos hacemos responsables del uso indebido o fuera de las recomendaciones del producto.

  4. Métodos de pago

  • En línea: únicamente vía tarjetas de crédito/débito y PayPal. No es necesario tener cuenta en PayPal para realizar el pago en la tienda en línea.

  • Alternativos: efectivo o transferencia bancaria gestionados directamente por WhatsApp.

  5. Envíos y Entregas

  • Actualmente realizamos entregas únicamente dentro de la ciudad de Culiacán, Sinaloa.

  • El costo de envío se calcula de la siguiente manera:

    • Entrega Básica Culiacán $35 MXN
      Entrega de 24 a 48 horas hábiles. La tarifa cubre una distancia de 3.4 KM, el KM adicional serán $7 MXN.
    • Recogida En Lym Colectivo (BioPunto Los Pinos)
      Recoge tu pedido personalmente, sin coste adicional en Lym Colectivo, ubicado en Río Suchiate #1674, Los Pinos, CP 80128, Culiacán, MX. El horario de recogida en Lym Colectivo es de Lunes a Viernes de 11am a 6pm, y los sábados de 11am a 4pm.

  • El cálculo de distancia se realiza desde nuestro punto de origen hasta el punto de entrega proporcionado por el cliente. PUNTO DE ORIGEN DE ENVÍOS BIOEZENCIA: Río Suchiate #1674, Los Pinos, Culiacán, MX.

  • No se realizan envíos fuera de Culiacán.

  • Las entregas locales son gestionadas por una compañía ajena a BioEzencia. Nosotros le acompañaremos en el proceso y gestionaremos cualquier anomalía con el proveedor del servicio de reparto.

    6. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores externos como tráfico, clima o causas de fuerza mayor.

     7. Usuarios
No manejamos cuentas de usuario ni registros en línea. Todas las compras son directas mediante la tienda en Big Cartel y/o WhatsApp.

    8. Contacto oficial
📲 WhatsApp: +52 6671495899
📩 Instagram: @bioezencia
📨 Email: [email protected]

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